Bahasa Indonesia English

Kebijakan Privasi viswork

Aplikasi Viswork (id.viswork.pelanggan) · berlaku sejak 2 Agustus 2026

Viswork adalah aplikasi pemantauan baca-saja untuk pelanggan layanan penghitungan kendaraan viswork. Aplikasi ini tidak dijual bebas: akun dibuat oleh operator viswork untuk instansi atau perusahaan yang berlangganan. Tidak ada pendaftaran mandiri.

1. Data yang kami kumpulkan

DataUntuk apaWajib?
Alamat emailPengenal akun saat masuk. Diterbitkan operator viswork, bukan diisi sendiri oleh pengguna.Ya
Kata sandiMembuktikan identitas saat masuk. Dikirim sekali per login; di server hanya disimpan hasil hash argon2id — kata sandi aslinya tak pernah disimpan dan tak bisa dibaca kembali oleh siapa pun, termasuk kami.Ya
Nama model perangkatDitampilkan di daftar "Perangkat masuk" supaya Anda bisa mengenali dan mencabut sesi yang bukan milik Anda. Contoh: "Pixel 7".Ya
Waktu pemakaian terakhirDitampilkan bersama daftar perangkat, untuk tujuan yang sama.Ya
Alamat IPTercatat sementara di log server sebagaimana lazimnya server web, untuk menahan percobaan masuk beruntun.Ya

2. Data yang TIDAK kami kumpulkan

Aplikasi ini meminta satu izin Android saja: akses internet. Tidak ada izin lokasi, kamera, mikrofon, kontak, penyimpanan, maupun notifikasi.

3. Rekaman video

Menu Live menampilkan tayangan dari perangkat penghitung milik pelanggan itu sendiri. Aplikasi tidak merekam, tidak menyimpan, dan tidak mengunggah video apa pun dari ponsel Anda. Kamera ponsel tidak pernah diakses — izinnya bahkan tidak diminta.

4. Yang disimpan di ponsel Anda

Keduanya terhapus seluruhnya saat Anda menekan Keluar atau mencopot aplikasi.

5. Pengiriman data

Seluruh lalu lintas memakai TLS. Aplikasi melakukan certificate pinning ke otoritas sertifikat milik viswork sendiri: bila ada pihak di tengah yang menyodorkan sertifikat lain, koneksi dihentikan sebelum satu byte pun dikirim, dan aplikasi mengatakannya terus terang kepada Anda.

Secara jujur perlu disebut: lalu lintas melewati satu relai jaringan (Railway) untuk mencapai server kami. Relai itu meneruskan TCP mentah dan tidak pernah membuka TLS — ia tak bisa membaca isi apa pun. Justru itu alasannya dipilih dibandingkan layanan yang menerminasi TLS.

6. Berbagi dengan pihak ketiga

Kami tidak menjual, tidak menyewakan, dan tidak membagikan data Anda kepada pihak ketiga mana pun. Tidak ada pialang data, tidak ada jaringan iklan. Data pemantauan sebuah instansi hanya bisa dilihat oleh akun instansi itu sendiri — pemisahan ini ditegakkan di server, bukan disembunyikan di antarmuka.

7. Menghapus akun dan data

Karena akun diterbitkan operator (tak ada pendaftaran mandiri), penghapusannya juga lewat operator. Kirim permintaan ke privasi@viswork.id dari alamat email akun yang bersangkutan; akun beserta seluruh sesinya kami hapus paling lambat 30 hari kerja.

Tanpa menunggu itu, Anda sudah bisa mencabut sesi perangkat mana pun seketika lewat layar Akun di dalam aplikasi.

Data hitungan kendaraan adalah milik instansi pelanggan, bukan milik perseorangan; penghapusannya mengikuti perjanjian layanan dengan instansi tersebut.

8. Anak-anak

Aplikasi ini alat kerja untuk pemantauan lalu lintas dan tidak ditujukan bagi anak di bawah 13 tahun. Kami tidak pernah dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.

9. Perubahan kebijakan

Perubahan akan diumumkan di halaman ini beserta tanggal berlakunya. Kalau perubahannya menyangkut data baru yang dikumpulkan, kami memberitahukannya di dalam aplikasi lebih dulu.

10. Hubungi kami

viswork · privasi@viswork.id